Mais de 237 mil consumidores em Goiás que recebem a Tarifa Social de Energia Elétrica precisam atualizar os dados cadastrais para garantir a continuidade do desconto na conta de luz. A exigência ocorre após mudanças nas regras do programa, definidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), por meio da Resolução Normativa nº 1.147, publicada em dezembro de 2025.
Os beneficiários com inconsistências no Cadastro Único (CadÚnico) já começaram a ser notificados e têm até o dia 31 de dezembro de 2026 para regularizar a situação. Caso contrário, o desconto poderá ser suspenso.
A Equatorial Goiás iniciou a comunicação com os clientes afetados e alerta para a importância da atualização dos dados, evitando a perda do benefício.
Pelas novas regras, duas condições passam a ser obrigatórias para permanecer no programa:
O titular da conta de energia deve fazer parte da família registrada no CadÚnico;
O município da unidade consumidora deve ser o mesmo informado no cadastro social.
As notificações enviadas aos consumidores indicam qual inconsistência foi identificada e orientam sobre como regularizar a situação. Em casos de divergência de titularidade, é possível incluir o titular da conta no cadastro familiar junto ao CRAS ou solicitar a troca de titularidade da conta de energia.
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Já quando há divergência de município, o consumidor deve atualizar o CadÚnico na cidade correta ou transferir o benefício para outra unidade consumidora vinculada à família.
Segundo o gerente de Experiência do Cliente da Equatorial Goiás, Hugo Leandro, a atualização é essencial para garantir o acesso contínuo ao benefício.
“A Tarifa Social é um benefício essencial para milhares de famílias goianas, ajudando a reduzir o impacto da conta de energia no orçamento. Por isso, é fundamental que os dados estejam atualizados para garantir a continuidade do desconto”, destaca.
