Com o início da operação do sistema de arrecadação nas rodovias BR-060 e BR-452, a concessionária Rota Verde Goiás acendeu um alerta para possíveis golpes envolvendo falsas cobranças de pedágio.
Segundo a empresa, criminosos podem aproveitar o momento para enviar mensagens fraudulentas por WhatsApp, SMS, e-mail e outros canais digitais, solicitando pagamentos indevidos aos motoristas que circulam entre Goiânia, Rio Verde e Itumbiara.
A concessionária reforça que qualquer cobrança enviada fora dos canais oficiais deve ser desconsiderada imediatamente.
Atualmente, além do pagamento automático por TAG, as únicas formas oficiais para quitação das tarifas são o aplicativo oficial da Rota Verde Goiás, o site da concessionária e os totens de autoatendimento instalados nas bases dos Serviços de Atendimento ao Usuário (SAUs).
A orientação é que os usuários não cliquem em links suspeitos e não façam pagamentos encaminhados por terceiros.
Para verificar se existem tarifas pendentes, os motoristas devem acessar exclusivamente os canais oficiais da concessionária e consultar a situação usando a placa do veículo.
A empresa também alerta para mensagens com tom de urgência, ameaças de multa ou bloqueio do veículo, prática comum em golpes digitais.
Em caso de dúvida, os usuários podem entrar em contato diretamente com a Ouvidoria da Rota Verde Goiás pelo telefone 0800 060 4520.
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Sinais de alerta para identificar golpe
Mensagens com cobrança urgente
Links desconhecidos enviados por SMS ou WhatsApp
Pedido de pagamento via Pix para terceiros
Erros de português e endereços suspeitos
Ameaças de multa imediata ou bloqueio do veículo
Cobranças fora do aplicativo ou site oficial
