O governo federal vai realizar uma busca ativa para localizar aposentados e pensionistas do INSS que sofreram descontos indevidos de mensalidades associativas.
A medida, anunciada pelo ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, busca alcançar especialmente quem vive em regiões remotas ou tem dificuldades de mobilidade, utilizando serviços como o PrevBarco e o PrevMóvel para atendimento presencial.
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Segundo Queiroz, a ação será feita em etapas, após o primeiro contato por canais oficiais como o site do INSS, o aplicativo Meu INSS, o Disque 135 e agências dos Correios. Caso os beneficiários não respondam, a busca ativa será iniciada, evitando que vítimas fiquem sem ressarcimento. Ele também alertou sobre golpes, reforçando que o INSS não entra em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp.
As fraudes começaram em 2019, segundo o ministro, e foram ignoradas pelo governo anterior. Associações fantasmas, sem sede ou patrimônio, foram credenciadas para aplicar os golpes. Além de enfrentar esses esquemas, o INSS também trabalha para reduzir a fila de atendimentos, que atualmente tem tempo médio de espera de 45 dias.
